Le coaching est un accompagnement individuel, réalisé par un professionnel de la formation, détenteur d’un diplôme certifié. Son champ d’action est le développement personnel. En situation de travail, il aide les salariés à résoudre des difficultés professionnelles, à prendre des décisions, à mettre en œuvre des actions qui visent à atteindre un objectif professionnel. Après une formation, le coach intervient pour orienter et soutenir le salarié dans l’application de nouvelles procédures. La transposition des compétences opérationnelles après la formation est, quant à elle, optimisée par l’accompagnement d’un expert métier, qui peut prendre la forme de tutorat.
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